Une émotion n’est pas un jugement, ni une preuve, ni un argument. C’est un signal intérieur. Elle dit que quelque chose compte pour moi.
Quand elle n’est pas entendue, elle se transforme souvent en tension, en incompréhension puis en conflit.
À l’inverse, lorsqu’une émotion est simplement reconnue, pas validée, pas discutée, juste reconnue, elle se régule d’elle-même.
C’est l’un des mécanismes humains les plus puissants alors qu’il fait partie des plus méconnus.
Pourquoi c’est important dans un conflit ?
Parce qu’une émotion ignorée se durcit, s'enracine.
Une émotion accueillie s’apaise.
Une émotion comprise ouvre la porte à la discussion.
C’est pour cela que, dans notre travail de médiation, nous ne cherchons pas à “calmer” les émotions, mais à leur faire une place.
Parce qu’une émotion qui trouve sa place laissera enfin de la place à la relation.
Cabinet D&V Médiation - Ensemble, à l'écoute de vos besoins.
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